La ExperiencIA del cliente es más impresionante con Inteligencia Artificial.
Reserva un día para descubrir cómo aprovechar todo el potencial de la IA en tu empresa, asegurándote de que lo haces de una manera segura y confiable.
Conoce como la mejor plataforma de CRM del mundo con IA Integrada junto a las mejores soluciones, ideas, experiencias y expertos en IA, pueden darte las respuestas más inteligentes.
Cuándo: 22 de mayo 2024
Dónde: Centro Citibanamex - SALA A
Horario: 8:00 a.m. - 7:00 p.m.
Breakout 1 - Redefiniendo la banca patrimonial con IA y data
Breakout 2 - DELOITTE - Optimizando la experiencia de Reclamos con Service Cloud
Breakout 3 - Conviértete en esa marca que tus clientes aman: Conecta todas tus fuentes de datos + ventas, servicio al cliente y marketing en solo 3 pasos
Breakout 4 - KSQUARE - Desde la perspectiva del cliente: vive un journey digital optimizado con Ksquare
Teatro Astro - Maximizando el Potencial de las Empresas en crecimiento con IA
Teatro Codey - GLOBAL HITTS - Maximizando la experiencia del cliente
Teatro Appy - AI + Data + CRM para Hospitalidad
Teatro Einstein - CAPPTUS - Salesforce Service Cloud Voice - Aplicando IA: Contact Center en la Nube
Breakout 1 - FinServ para Seguros: Gestión de Brokers utilizando IA Generativa
Breakout 2 - FREEWAY - El Presente y Futuro de Costco. Reckitt en la Autopista de la Transformación Digital
Breakout 3 - Convierta sus Datos en Oro
Breakout 4 - PWC - GenAI: Un viaje de innovación a los casos de uso más vanguardistas en Salesforce, desde marketing y ventas hasta servicio al cliente
Teatro Astro - Empoderando a pacientes y médicos con IA en la atención médica
Teatro Codey - KPMG - Como transformar la experiencia del cliente con datos y AI
Teatro Appy - Salesforce
Teatro Einstein - DOCUSIGN - Los retos de los acuerdos cuestan millones
Breakout 1 - Einstein Reloaded: Saleforce Generative AI
Breakout 2 - NESPON - El Triple Impacto de Salesforce Field Service:Eficiencia, Satisfacción de Clientes e Ingresos Adicionales
Breakout 3 - Imperativas de Retail: Experiencia Unificada del Consumidor
Breakout 4 - ETC - La Revolución Digital de la Industria Hotelera / Blue Diamond
Teatro Astro - Superando la experiencia del viajero con Salesforce
Teatro Codey - Ecosistema de Talento
Teatro Appy - Servicios Profesionales
Teatro Einstein -
Breakout 1 - Lograr un crecimiento rentable en la industria de bienes de consumo con Datos, IA y CRM
Breakout 2 - Potencializa la experiencia de Clientes B2B con Inteligencia Artificial Generativa
Breakout 3 - Impulsa las ventas de tu ecommerce utilizando Datos
Breakout 4 - Haga crecer su negocio más rápido (y fácil) con Pro Suite
Teatro Astro - Moldeando el Futuro de las Operaciones de Manufactura con enfoque en la experiencia de Cliente
Teatro Codey - On the grid competitive session
Teatro Appy - Servicios Profesionales
Teatro Einstein - Conecta y aprende con las comunidades de Salesforce
Breakout 1 - CPG + Marketing
Breakout 2 - Maximice el valor de por vida del cliente, reduzca los costos y acelere la innovación en medios y entretenimiento
Breakout 3 - Haciéndosela Fácil al Comprador en Manufactura
Breakout 4 - MuleSoft & DataCloud: Desbloqueando los datos para potenciar su negocio
Teatro Astro - Customer Stories: Impulsando empresas en crecimiento
Teatro Codey - SQDM - Salesforce Communications Cloud: La historia de transformación de Media Commerce en la Industria de las Telecomunicaciones Telecomunicaciones
Teatro Appy - Customer Success
Teatro Einstein - VML - Cómo generar relaciones auténticas y genuinas soportadas en sistemas escalables a través de Salesforce Data Cloud y Loyalty
Breakout 1 - Start with data, move forward with Tableau
Breakout 2 - Lleva tus ventas al siguiente nivel con Slack Sales Elevate
Breakout 3 - Lleva la lealtad de tus clientes al siguiente nivel
Breakout 4 - MuleSoft: Mejorando la experiencia de tus clientes con la modernización de sistemas legados
Teatro Astro - ORANGE - Del Caos al Orden - Data Cloud Done Right
Teatro Codey - GLOBANT - Customer For Life: Conociendo a tu cliente con la ayuda de AI
Teatro Appy - PROCONTACTO - Desde el Almacén hasta el Cliente: Maximizando Resultados con Consumer Goods Cloud
Teatro Einstein - VISEO - Optimizar costos y conversión en Paid Media con Salesforce y Einstein
Breakout 1 - Copilot is able create and suggest relevant business questions to help kickstart your analysis
Breakout 2 - Slack - Slack AI
Breakout 3 - AI Generativa para Marketing
Breakout 4 - Compo... ¿qué? ¿No era headless?
Teatro Astro - NATVEEO/VASS - Automated GEN AI for Service Cloud: A look to autonomous call centers
Teatro Codey - TS4 - Maximiza tu rentabilidad y conquista nuevos mercados de consumo con CG Cloud.
Teatro Appy - IZEI - Atención en la Era Digital: Cómo la IA está Transformando el Servicio
Teatro Einstein - SPS - Construyendo sistemas para el futuro: La convergencia entre APIs e Inteligencia Artificial y los LLMs como motores de la innovación