World Tour Essentials Lisboa

Terça-feira

,

30

de

Maio

2023

08:30

–

18:00

World Tour Essentials Lisboa

Estamos a traçar o rumo para o Futuro.
Junte-se a nós e faça parte da inovação que vai revolucionar o seu negócio

Aumentar a eficiência, reduzir riscos e exponenciar a criação de valor são as prioridades de todas as empresas no momento de turbulência que atravessamos.

Junte-se a nós e descubra como a Salesforce, as nossas soluções e os nossos parceiros podem trabalhar em conjunto para aumentar a eficácia da sua empresa e ajudá-lo a alcançar os seus objectivos, enquanto estreita os laços com os seus clientes.

_{Nota: Os lugares limitadas pelo que será necessária confirmação para participar do evento.}

Registo encerrado

Junte-se a nós e deixe-se inspirar

UMA SOLUÇÃO

Reunimos tudo o que precisa para oferecer aos seus clientes experiências surpreendentes, inteligentes e automatizadas graças às poderosas inovações do Salesforce Customer 360.

MÚLTIPLAS INDÚSTRIAS

O Salesforce Customer 360 oferece soluções desenhadas para cada sector de indústria, tipologia de empresa ou negócio. A experiência de mais de 20 anos da Salesforce vai ajudá-lo a diferenciar-se no mercado.

FOCO NO SUCESSO
Levamos o sucesso dos nossos clientes a sério. No World Tour Essentials de Lisboa, todos os caminhos o vão conduzir a soluções inovadores que ajudarão a dar o próximo passo na caminhada para a liderança.

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Tire o máximo partido da sua experiência no World Tour Essentials de Lisboa.

Amplie a sua visão de negócio

Descubra como colocar o cliente no centro de todas as suas decisões, é essencial para a evolução da sua empresa.

Aprenda com os Líderes

Personalize a sua viagem.
Teremos Sessões de Indústria, Sessões de Inovação e Experiências de clientes que irão mostrar-lhe como 98% dos nossos clientes cumprem ou excedem os seus objectivos com o Salesforce Customer 360.

As nossas soluções em acção

Explore os diferentes Demo pods e veja como as soluções Salesforce podem suportar o seu negócio. Discuta com especialistas e avalie o potencial das nossas soluções para transformar a sua organização, tornando-a mais eficiente e permitindo-lhe atingir os seus objectivos de forma mais rápida e eficaz.

Junte-se à Comunidade Salesforce e Desfrute!

Os nossos eventos constroem relações para a vida.

Desfrute de novas experiências e partilhas, conectando-se com mais de 500 participantes.

A traçar o rumo para o Futuro.

Durante todo o dia

Demo Pods & Networking Area

08:00h - 09:30H

Registration & Welcome Coffee ☕️

09:30H - 11:00H

Keynote

Become a Customer Company ou como ser uma empresa centrada no cliente.

⭐️ Demo: L'Oreal 💄

11:00H - 11:30H

Coffee Break ☕️

11:30H - 13:00H

Keynote

Become a Customer Company ou como ser uma empresa centrada no cliente.

Special Trailblazers:
⭐️ BPI
⭐️ Gato Preto
⭐️ Luz Saúde
⭐️ NOS
⭐️ RAIZE

13:00H - 14:30H

Networking Lunch

14:30H - 15:20H

Breakouts: Industries & Customer Experiences

🔹 Customer Centricity, o seu mais importante factor competitivo.

- Customer Stories: Mudum & Generali

🔹 Retail & Consumer Goods: Como oferecer uma experiência verdadeiramente omnicanal aos seus clientes.

- Customer Stories: Worten & Bizay Group

15:30H - 16:20H

Breakouts: Industries & Customer Experiences

🔹 Customer Centricity, o seu mais importante factor competitivo.

- Customer Stories: Jornada Mundial da Juventude Lisboa 2023 & Ascenza

🔹 Manufacturing Cloud: A Transformação da Indústria pela Servitização e Forecasting.

- Customer Stories: BA Glass, Colquimica, Porta da Frente & Vision Box

16:30 - 17:20H

Breakouts: Innovation & Customer Experience

🔹 Customer Service: Shift to Scale: Como melhorar o Serviço ao Cliente.

- Customer Stories: Brisa & Moneris

🔹 MuleSoft: MuleSoft 360: Integração sem fronteiras.

- Customer Stories: SCML & Fidelidade

🔹 Slack: Como o Slack e o Chat GPT aumentam a produtividade das suas equipas de vendas e de apoio ao cliente
Customer Story: Farfetch

🔹 Platform: Inovação na Salesforce: para onde vamos? 5 passos para proteger a estratégia de DevOps.

- Customer Stories: Altice & CGD

17:30H - 18:20H

Breakouts: Innovation & Customer Experience

🔹 Marketing Cloud: Como ser mais relevante desbloqueando em tempo real o valor dos dados do cliente.

- Customer Stories: Domino's, NOS & Vista Alegre

🔹 Commerce Cloud: Avance com maior agilidade e menor custo com o “All In One Commerce” na plataforma Salesforce.

- Customer Stories: SONAE MC & Zeitreel

🔹 Tableau: Vencer com dados e Analytics, no futebol e nas organizações!

- Customer Stories: Sporting Clube de Portugal

18:30H - 19:30H

Networking Cocktail & Celebration

*agenda sujeita a alterações

Centro de Congressos de Lisboa (antiga FIL - Alcântara)
Rua da Junqueira - em frente ao Hyatt Regency Lisboa Hotel

1300-307 Lisboa

Quando:
Terça-feira, 30 de Maio
08h00 - 19h30

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