Thomas Knüwer ist Geschäftsführer der digitalen Strategieberatung kpunktnull. Von 1995 bis 2009 arbeitete er beim Handelsblatt als Redakteur, Reporter und Ressortleiter. Im November 2009 gründete er die Digitalberatung kpunktnull. Er ist einer der Organisatoren von Deutschlands ältestem und wichtigstem Social Media und Influencer Award, dem Goldenen Blogger.
Jedes Jahr veröffentlicht er seine Trendprognose ('Glaskugelige Kaffeesatzlesereien'). Passend zum Thema 'Trends, Technologie und Transformation' wird der Summit mit einer allgemeinen Keynote beginnen, in der Thomas Knüwer ein Update seiner Trends für 2024 und einen Ausblick auf 2025 geben wird.
Frederik Gronwald ist Chief Solution Officer bei Statista und verantwortlich für individuelle Kundenprojekte in den Bereichen Marktforschung, Strategie und Design. Vor seiner Tätigkeit bei Statista arbeitete Frederik Gronwald als Senior Consultant Financial Services bei Kienbaum Management und bei der Hamburger Commercial Bank (Corporate Finance und Corporate Development). Danach setzte er seine Karriere bei LSP Digital, jetzt nxt statista, fort.
Die Präsentation wird ein Update und einen Ausblick auf den Finanzmarkt in Deutschland geben.
Keynote Banking: New Partnership frontiers and Business Models – A deep dive into AppExchange journey (in English)
The strategic partnership between Deutsche Bank and Salesforce has been a transformative journey, leveraging cutting-edge technology to enhance customer experiences and operational efficiency.
The 3 trillion dollar B2B commerce industry that will have 1/3rd of international transactions by 2028, this collaboration and integration into Salesforce’s robust Commerce solutions, benefits clients to save millions for their global commerce.
The partnership has also facilitated the development of tailored financial solutions, streamlining processes and improving client interactions. Notably, the integration of Salesforce’s AppExchange solutions has empowered Deutsche Bank to deliver services at scale, reinforcing its commitment to digital transformation and excellence in banking. This keynote will explore the journey and lessons learnt to achieve this milestones and future prospects of this dynamic alliance.
Keynote Insurance: Wie die Haftpflichtkasse in Rekordzeit zu einer datengetriebenen Vertriebssteuerung kam
Thomas Hebel, Leiter Vertrieb bei der Haftpflichtkasse, zeigt in seiner Präsentation, wie durch die vollständige Datensicht auf alle angebundenen rund 16.000 Makler:innen die Vertriebssteuerung optimiert und neue Umsatzpotenziale generiert wurden.
Zudem konnte die Marketing- und Kampagneneffizienz durch die Reduktion von 38 Schritten auf wenige Klicks gesteigert werden - und das von der Segmentierung bis zur Auswertung.
In dieser Session werden wir gemeinsam einen 'KI-Agenten' bauen.
Weitere Informationen zum Thema Agenten gibt es hier.
Die "Ask Me Anything"-Sessions sind so konzipiert, dass sie anregende und interaktive Diskussionen fördern. Die Session dauert 60 Minuten und umfasst mehrere Tische mit einem offenen Format, das einen dynamischen Austausch ermöglicht.
Tisch 1: Financial Services Cloud
Tisch 2: Statista
Tisch 3: Professional Services
Tisch 4: Tableau
Tauchen Sie ein in eine praxisorientierte Session und erfahren Sie, wie Sie Ihre Marketingstrategie gezielt optimieren können. Anhand der Kundenbedürfnisse analysieren wir die Kundenreise und identifizieren die wichtigsten Schmerzpunkte, die Ihre Marketingaktivitäten aus Kundensicht betreffen. In zwei Gruppen arbeiten wir interaktiv daran, die kritischen Momente der Kundenreise sowie relevante Touchpoints zu evaluieren. Dabei entwickeln Sie konkrete Optimierungsmaßnahmen, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Zum Abschluss tauschen wir die Ergebnisse aus und diskutieren wertvolle Erkenntnisse und Handlungsschritte für die Praxis.
