90% des acheteurs B2B affirment que l’expérience est aussi important que le produit ou le service. Salesforce vous invite à découvrir les retours d'expériences de clients et partager son savoir-faire pour mieux comprendre les enjeux majeurs de la vente en ligne B2B :
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- Proposer des expériences personnalisées et adaptées au contexte B2B
- Optimiser le cost-to-sell
- Fidéliser et diversifier les sources de revenus
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Rejoignez-nous le lundi 4 décembre prochain à partir de 17h30 avec au programme :
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- une synthèse de l'étude Achats & Commerce B2B (enjeux, stratégies, impacts) réalisée par la Fevad & Next Content
- les retours d'expérience de nos clients IDKIDS (Oxybul et Jacadi) sur la mise en place de leurs plateformes e-commerce B2B
- Témoignage de l'association Agence du Don en Nature sur un cas d’usage multi-clouds avec son partenaire Persistent.
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- La vision Salesforce du marché et présentation de notre plateforme e-commerce B2B avec les innovations AI+Data+CRM+Trust
- le témoignage de Threekit : enrichir l'expérience client avec la modélisation 3D
Cette session se terminera par un cocktail networking pour favoriser les échanges au sein de notre écosystème.Â
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Introduction
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Synthèse de l'étude sur les grandes tendances du e-commerce B2B
menée par la Fevad et Next Content
Retours d'expérience de nos clients
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 IDKIDS
Comment Jacadi et Oxybul ont mis à disposition de tous leurs magasins une plateforme d'e-ordering pour collecter toutes leurs commandes lors des nouvelles collections, couplée à  un outil de ventes intégré.
 Agence du Don en NatureÂ
Cas d’usage multi-clouds avec son partenaire Persistent
L'association vient en aide aux personnes démunies par la collecte et la redistribution de produits neufs non-alimentaires.
Découvrez comment l'association transforme les propositions de dons, anime sa communauté de donateurs, gère son cycle de vente avec B2B Commerce, son SAV avec Service Cloud et optimise les commandes avec l'OMS Salesforce.
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La vision Salesforce
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Présentation de la plateforme e-commerce B2B pour un déploiement d'un e-shop personnalisé et connecté à votre CRM
La parole au partenaire
Le témoignage de Threekit sur la modélisation 3D pour les entreprises B2B
