Salesforce
Friday 
March 
17
, 
2023 
PDT
7:00PM
–
10:00PM 
PDT

PreSales Partner Day 2025 - Data 360, Agentforce & Industries

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1:00pm ET

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Session description goes here. Salesforce has sought to change the world for the better through technology that builds stronger relationships. Between companies and their customers. Between employees and far-flung teams. 

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Celia Martinez, Celia Martinez, SVP Marketing, Caterpillar 

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Event Details
Agenda
Anreise
Dienstag, 
28
. 
Oktober 
2025
09:00
 – 
20:00
 Uhr

PreSales Partner Day 2025 - Data 360, Agentforce & Industries

Zukunft gestalten, heute!

Erlebt wegweisende KI-Trends für eine Vielzahl an Industrien mit konkreten Agentforce und Data 360 Use Cases - exklusiv für unsere Partner!


Wir laden Euch herzlich ein zum zweiten EMEA Central PreSales Partner Day!


Seid wieder dabei in München am 28. Oktober 2025 - wir freuen uns auf Euch!

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Event Details

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  • Events help bring people closer together in the information age.
  • Seven times out of ten, the experiences people remember most happen at events.
  • When it comes to event type, meet your attendees where they are.

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Tretet ein in die nächste Ära der digitalen Transformation!

Erlebt die bahnbrechenden Neuigkeiten und strategischen Weichenstellungen rund um die Data 360 und Agentforce, frisch von der Dreamforce 2025. Wir enthüllen, wie KI-getriebene Industrie-Trends die Zukunft Eurer Branche neu definieren.


Dieser Tag ist prall gefüllt mit inspirierenden Diskussionen, interaktiven Live-Demos und exklusiven Einblicken in unsere neuesten Produktinnovationen und Releases.


Auch dieses Jahr tauchen wir tief in die wichtigsten Branchen ein. Am Nachmittag beleuchten unsere Experten die Entwicklung von Agentic AI in dedizierten Tracks für Financial Services & Insurance, Manufacturing & Automotive, Retail & Consumer Goods, Media & Communication, Travel/Transportation/Hospitality & Technology sowie Healthcare / Life Sciences & MedTech.

Gemeinsam mit unseren Solution Engineers, Produktmanagerinnen und- managern sowie dem Sales-Team betrachtet Ihr die Einsatzmöglichkeiten von Agentforce und die unverzichtbare Rolle der Data 360 für Euren Geschäftserfolg.


Ein solcher Tag verlangt nach einem würdigen Finale:

Lasst uns den Abend bei einem entspannten Networking und Get-Together mit Drinks, köstlichem Essen und guter Musik ausklingen.


Wir freuen uns darauf, einen inspirierenden Tag in München mit Euch zu verbringen, wertvolles Wissen zu teilen und neue Kontakte zu knüpfen. Lasst uns gemeinsam den Weg für unsere Kunden in eine noch erfolgreichere digitale Zukunft ebnen!

 

Infos zur Agenda

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Am Nachmittag finden mehrere parallele Sessions in unterschiedlichen Breakout-Räumen statt.

Ihr habt die Flexibilität die Sessions zu wählen, die Euren Interessen und Schwerpunkten am besten entsprechen. Um eine optimale Planung zu gewährleisten, bitten wir Euch bei der Anmeldung unverbindlich anzugeben, welche Tracks & Sessions Euer besonderes Interesse wecken.

Dies hilft uns, die Raumkapazitäten bestmöglich einzuschätzen.


Sprache: Bitte beachtet, dass das Event auf Deutsch stattfinden wird.

Kosten & Teilnahme

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Die Teilnahme an diesem Event ist ausschließlich registrierten Salesforce Partnern vorbehalten.

Es können mehrere Personen pro Partnerunternehmen angemeldet werden.


Um einen Teil der anfallenden Kosten zu decken, berechnen wir einen Preis von 350,00€ netto pro Person.

Die Zahlung ist direkt nach der Anmeldung (via Kreditkarte) fällig. Die Rechnungserstellung (einmal wöchentlich) erfolgt über die Agentur PENTA GmbH nach Anmeldung. 


Bitte beachtet, dass die Ticketvergabe unter Vorbehalt erfolgt:

Bei ausbleibendem Zahlungseingang wird das Ticket am Veranstaltungstag als ungültig erklärt.

Stornobedingungen

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  • Seven times out of ten, the experiences people remember most happen at events.
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Um unnötige Aufwendungen zu vermeiden, möchten wir auf unsere Stornobedingungen hinweisen.

Im Fall einer Stornierung oder Abmeldung erstatten wir folgende Anteile der Teilnahmegebühr:

> 7 Arbeitstage vor dem Event: 100% der Teilnahmegebühr

bis 7 Arbeitstage vor dem Event: 50% der Teilnahmegebühr

bis 2 Arbeitstage vor dem Event bzw. bei unangekündigtem Nichterscheinen: 0% der Teilahmegebühr

Die genannten Stornosätze beziehen sich auf alle Kosten, die bereits vor Beginn der Veranstaltung im Angebot aufgeführt wurden.


Absagen bitte ausschließlich per Mail an deniz.pinar@penta-events.de

Agenda Übersicht

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Am Nachmittag finden mehrere parallele Sessions in unterschiedlichen Breakout-Räumen statt.

Ihr habt die Flexibilität die Sessions zu wählen, die Euren Interessen und Schwerpunkten am besten entsprechen. Um eine optimale Planung zu gewährleisten, bitten wir Euch bei der Anmeldung unverbindlich anzugeben, welche Tracks & Sessions Euer besonderes Interesse wecken.

Dies hilft uns, die Raumkapazitäten bestmöglich einzuschätzen.

 

Sprache: Bitte beachtet, dass das Event auf Deutsch stattfinden wird.


Die vollständige Agenda mit den Sessioninhalten findet Ihr weiter unten.


09.30 - 09.45 Uhr: Willkommen & Agenda Überblick


09.45 - 10.15 Uhr: Partnerschaft im Fokus: Hand in Hand zum Agentic Enterprise

Erfahrt vom EVP und CEO Central Europe Lead, Alexander Wallner, sowie unserem Head of Alliances & Channels EMEA Central, Toni Rinser, wie wir die Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter stärken, welche strategische Rolle Partner im Salesforce-Ökosystem spielen - und welche Chancen sich daraus für die Agentic Zukunft ergeben.

Speaker: Alexander Wallner (EVP und CEO Central Europe Lead), Toni Rinser (Head of Alliances & Channels EMEA Central)


10.15 - 10.45 Uhr: Dreamforce Announcements: Die Highlights

Erhaltet einen kompakten Überblick über die wichtigsten Dreamforce-Ankündigungen. Welche Trends und Innovationen prägen die Customer Experience von morgen - und welche Impulse sind für Euch und Eure Kunden besonders relevant?

Speaker: Liesel Klokkers (Senior Director, Solution Engineering)


10.45 - 11.00 Uhr: BREAK


11.00 - 11.40 Uhr: Dreamforce Deep Dive: Agentic AI & Data 360 im Fokus der Dreamforce

In dieser Session tauchen wir tiefer ein in die zentralen Themen der Dreamforce: Agentic Enterprise und Data 360 (ehemals Data Cloud). Wir beleuchten, welche technologischen Entwicklungen hinter den Ankündigungen stecken, und zeigen auf, wie diese Innovationen die Basis für neue Geschäftsmodelle schaffen.

Speaker: Steffen Merk (Solution Engineer), Thomas Seidel (Solution Engineer)


11.40 - 12.00 Uhr: Dreamforce Partner Impact:

Von der Vision zur Umsetzung Agentic AI & Data 360 im Zentrum - Wie die technischen Neuerungen die Zukunft unserer Kunden prägen und Euch als Partner neue Möglichkeiten eröffnen. Gemeinsam diskutieren wir, wie Ihr die Innovationen in Eure Projekte übersetzen könnt.

Speaker: Alexander Haditsch (RVP A&C), Jochen Hildebrandt (Senior Director Alliances)


12.00 - 13.00 Uhr: LUNCH BREAK


13.00 - 17.00 Uhr: Breakout Sessions 

1. Financial Services & Insurance

Erfahrt, wie Ihr im Finanz- und Versicherungssektor das Vertrauen Eurer Kunden durch innovative digitale Lösungen stärken könnt.

 
13.00 - 13.45 Uhr: Industry POV Banking & Insurance
13.50 - 14.35 Uhr: Dreamforce '25 Updates & Roadmap: Banking & Insurance

15.00 - 15.45 Uhr: Agentforce Financial Services vs Agentforce Sales (formerly Financial Services Cloud vs Sales Cloud)

15.50 - 16.20 Uhr: ACTICO als Credit Risk Platform: Eine Lösung auf Salesforce-Basis für Finanzdienstleister

16.25 - 17.00 Uhr: Voice of the Partner


2. Manufacturing & Automotive

Entdeckt, wie Automobil- und Fertigungsunternehmen mit datengesteuerten Prozessen die Produktionseffizienz revolutionieren.

 

13.00 - 13.45 Uhr: Agentic Enterprise in Manufacturing

13.50 - 14.35 Uhr: Agentic Enterprise in Automotive

15.00 - 15.45 Uhr: Dreamforce '25 Update & Roadmap: Agentforce Manufacturing (formerly Manufacturing Cloud)

15.50 - 16.20 Uhr: Vigience: SAP und Salesforce in Echtzeit verbinden

16.25 - 17.00 Uhr: Dreamforce '25 Update & Roadmap: Agentforce Automotive (formerly Automotive Cloud)

 
3. Retail & Consumer Goods

Lernt, wie Ihr mit personalisierten Einkaufserlebnissen im Handel und bei Konsumgütern die Kundenbindung neu definiert.


13.00 - 13.45 Uhr: Industry POV Consumer Goods & Agentic Future

13.50 - 14.35 Uhr: Industry POV Retail & Agentic Future

15.00 - 15.45 Uhr: Roadmap & Dreamforce Update: Agentforce Retail (formerly Retail Cloud), B2C Commerce und OMS

15.50 - 16.20 Uhr: Dreamforce '25 Update & Roadmap: Agentforce Consumer Goods (formerly Consumer Goods Cloud)

16.25 - 17.00 Uhr: Bringing Products to Life: 3D & AR Experiences with Threekit in Agentforce Commerce (in English)


4. Media & Communication

Bleibt im schnelllebigen Medien- und Kommunikationsmarkt an der Spitze, indem Ihr die Kraft datenbasierter Kundenerlebnisse nutzt.


13.00 - 13.45 Uhr: Agentforce Communication Evolution zu Core (formerly Communications Cloud) (in English)

13.50 - 14.35 Uhr: Agentforce for Comms

15.00 - 15.45 Uhr: Agentic Enterprise in der Medienindustrie

15.50 - 16.20 Uhr: Agentforce Marketing Next (ehemals Marketing Cloud Next): Der Aufbruch ins Zeitalter des Agentic Marketing

16.25 - 17.00 Uhr: Erfolgsfaktor Abrechnung: Abrechnungsprozesse mit JustOn zukunftssicher automatisieren


5. Travel / Transportation / Hospitality

Findet heraus, wie die Reise-, Transport- und Hotelbranche mit zukunftsweisenden Technologien neue Standards für den Kundenservice setzen.


13.00 - 13.45 Uhr: Dreamforce '25 Update & Roadmap: Energy and Utility

13.50 - 14.35 Uhr: Irregular Operations Management for Airlines - Transforming Disruptions into Exceptional Customer Service. A Multicloud Scenario

15.00 - 15.45 Uhr: Smarter Sales through AI in the Logistics Industry with Neurored (in English)

15.50 - 16.20 Uhr: Agentic Enterprise: Vom isolierten System zum intelligenten Netzwerk - Aufbau von Multi-Agenten-Architekturen in der Praxis

16.25 - 17.00 Uhr: Loyalty Trends in der Reise-und Hotelbranche


6. Healthcare / Life Sciences & MedTech

Entdeckt, wie Ihr im Gesundheitswesen die Patientenversorgung und Forschungsergebnisse durch vernetzte Daten und Technologien verbessern könnt.


13.00 - 13.45 Uhr: Ensuring Compliance on the Salesforce Platform with Dot Compliance

13.50 - 14.35 Uhr: HLS Pharma: Agentforce Life Sciences (formerly Life Sciences Cloud) for Customer Engagement- Go-to-Market & Industriepersperktive

15.00 - 15.45 Uhr: HLS Pharma: Agentforce Life Sciences (formerly Life Sciences Cloud) for Customer Engagement - Demo + Tech Q&A

15.50 - 16.20 Uhr: Agentforce Life Sciences (ehemals Life Sciences Cloud) mit dem Fokus auf MedTech

16.25 - 17.00 Uhr: HLS Provider: Was passiert in deutschen Krankenhäusern?

 

Die Agenda folgt zeitnah

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  • When it comes to event type, meet your attendees where they are.

Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.


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Um unnötige Aufwendungen zu vermeiden, möchten wir auf unsere Stornobedingungen hinweisen.

Im Fall einer Stornierung oder Abmeldung erstatten wir folgende Anteile der Teilnahmegebühr:

> 7 Arbeitstage vor dem Event: 100% der Teilnahmegebühr

bis 7 Arbeitstage vor dem Event: 50% der Teilnahmegebühr

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Agenda

Agenda

13.00 - 17.00 uhr

Financial Services & Insurance

13.00 - 13.45 Uhr: Industry POV Banking & Insurance

Erhaltet Einblicke in die Zukunft der Financial Services Branche und erfahrt, wie sich diese in Zukunft durch KI-Agenten verändert. Im Anschluss gibt es die Chance, Eure Perspektive in einem interaktiven Dialog zu teilen.

Speaker: Dr. Christos Stavrianidis, Laura Rebecca Rettig (Industry Lead Fins)


13.50 - 14.35 Uhr: Dreamforce '25 Updates & Roadmap: Banking & Insurance

Erhaltet exklusive Updates zu den wichtigsten Ankündigungen der Dreamforce und unserer Produkt-Roadmap für Insurance & Banking. Erfahrt aus erster Hand, welche Innovationen auf Euch zukommen und, wie diese die Projekte unserer gemeinsamen Kunden im kommenden Jahr entscheidend prägen werden.

Speaker: Martin Ahlert (Solution Engineer)


14.35 - 15.00 Uhr: BREAK


15.00 - 15.45 Uhr: Agentforce Financial Services vs Agentforce Sales (formerly Financial Services Cloud vs Sales Cloud)

Agentforce Sales oder Agentforce Financial Services Cloud? Diese Frage stellt sich in vielen Projekten. In dieser Session klären wir die wichtigsten Entscheidungskriterien: Wann der Einsatz von Agentforce Sales die richtige Wahl ist und, wann der Weg zur branchenspezifischen FSC führt. Ihr erhaltet eine fundierte Entscheidungshilfe, um Euren Kunden stets die optimale Lösung zu bieten.

Speaker: Martin Ahlert (Solution Engineer)


15.50 - 16.20 Uhr: ACTICO als Credit Risk Platform: Eine Lösung auf Salesforce-Basis für Finanzdienstleister

ACTICO, ein Salesforce OEM Partner, bietet maßgeschneiderte Softwarelösungen für die Banken- und Versicherungsbranche. In dieser Session stellen wir die ACTICO Credit Risk Platform vor - die Lösung, die Banken und Finanzdienstleister dabei unterstützt, Kreditrisiken effizient zu managen. Erfahrt, wie Eure Kunden schnellere und fundiertere Kreditentscheidungen treffen können.

Speaker: Christopher Hansert (ACTICO)


16.25 - 17.00 Uhr: Voice of the Partner

Seid Ihr bereit, die Finanz- und Banking Agenda der Zukunft zu gestalten? In unserem World-Café-Format steht der persönliche Austausch im Vordergrund. Teilt Eure Erfahrungen, tauscht Euch untereinander aus und blickt gemeinsam auf die wichtigsten Trends und Top-Themen der Branche. So gestaltet Ihr aktiv die Zukunft Eurer Industrien mit!

Speaker: Martin Ahlert (Solution Engineer), Dr. Christos Stavrianidis, Laura Rebecca Rettig (Industry Lead Fins)

Dr. christos stavrianidis • laura rebecca rettig (Industry lead fins) • martin ahlert (Solution engineer) • christopher hansert (ACtico)

13.00 - 17.00 uhr

Manufacturing & Automotive 

13.00 - 13.45 Uhr: Agentic Enterprise in Manufacturing

Diese Session zeigt Euch, wie das Agentic Enterprise der Zukunft die Fertigungsindustrie revolutionieren wird. Wir wollen aufzeigen, wie wir durch eine engere und strategischere Zusammenarbeit neue Potenziale erschließen, und Wachstum beschleunigen können.

Speaker: Guido Burger (Industry Lead Manufacturing)


13.50 - 14.35 Uhr: Agentic Enterprise in Automotive

Was bedeutet Agentic Enterprise für die Automotive-Industrie? Erfahrt, wie KI-Agenten die Interaktion entlang der Customer Journey neu definieren werden und nutzt diese Session, um Eure Erfahrungen und Learnings in einer gemeinsamen Diskussion miteinander zu teilen.

Speaker: Yannik Nill (Industry Lead Automotive)


14.35 - 15.00 Uhr: BREAK


15.00 - 15.45 Uhr: Dreamforce '25 Update & Roadmap: Agentforce Manufacturing (formerly Manufacturing Cloud)

Wir geben Euch exklusive Einblicke in die Dreamforce '25 und stellen Euch die Produkt-Roadmap sowie die neuesten Updates zu Agentforce Manufacturing vor. Dabei erhaltet Ihr direkten Zugang zu wertvollen Trainingsmaterialien, die Euch dabei unterstützen, das Geschäft Eurer Kunden noch nachhaltiger zu verbessern.

Speaker: Mark Schmidt (Industry Solutions & Strategy Senior Director, Manufacturing), Emilia Maurer (Solution Engineer)


15.50 - 16.20 Uhr: Vigience: SAP und Salesforce in Echtzeit verbinden

Wie könnt Ihr Projektrisiken minimieren und Integrationsprojekte mit gleichbleibend hoher Qualität umsetzen? Erlebt, wie Vigience Overcast nahtlose SAP-Integrationen ermöglicht - schnell und flexibel. Gemeinsam mit Euch integrieren wir Standardprozesse wie Business Partner, Inventardaten oder CPQ. Dabei widmen wir uns auch der Integration von Z-Funktionen und werfen einen Blick auf die SAP-Integration in Kombination mit Agentforce.

Speaker: Benjamin Gruber (Vigience)


16.25 - 17.00 Uhr: Dreamforce '25 Update & Roadmap: Agentforce Automotive (formerly Automotive Cloud)

Erhaltet die neuesten Updates von der Dreamforce '25 und erfahrt alles über die wichtigsten Neuerungen und Roadmap Ankündigungen zu Agentforce Automotive.

Speaker: Markus Müller (Solution Engineer)

guido berger (industry lead manufacturing) • yannik nill (industry lead automotive) • Mark schmidt (industry solutions & Strategy senior director, manufacturing) • eMILIA MAURER (solution engineer) • benjamin gruber (Vigience) • markus müller (solution engineer)

13.00 - 17-00 uhr

Retail & Consumer Goods

13.00 - 13.45 Uhr: Industry POV Consumer Goods & Agentic Future

Wie sieht die Zukunft der Konsumgüterbranche aus? Erfahrt in dieser Session, wie sich B2B Prozesse im Key Account Management, Retail Execution & TPM durch KI-Agenten verändern werden und nutzt anschließend diese Session, im direkten Dialog Eure Perspektive und Eure Erfahrungen mit einzubringen.

Speaker: Nino Bergfeld (Industry Lead RCG), Tim Chlup (Solution Engineer)


13.50 - 14.35 Uhr: Industry POV Retail & Agentic Future

In dieser Session diskutieren wir, welche Trends und entscheidende Entwicklungen wir im Handel beobachten, wie KI die Regeln für die B2C Customer Journey neu definieren wird? Lasst uns anschließend im gemeinsamen Dialog, Euren Blick und Eure Einschätzung über den Zukunft im Handel gemeinsam beleuchten.

Speaker: Nino Bergfeld (Industry Lead RCG), Michael van Lunteren (Enterprise Architect)


14.35 - 15.00 Uhr: BREAK


15.00 - 15.45 Uhr: Roadmap & Dreamforce Update: Agentforce Retail (formerly Retail Cloud), B2C Commerce und OMS

Erhaltet in dieser Session ein exklusives Update zu den wichtigsten Ankündigungen von der Dreamforce '25 und unserer Produkt Roadmap für Agentforce Retail, B2C Commerce und Order Management System. Ihr erfahrt aus erster Hand, welche Innovationen auf Euch zukommen und, wie diese die Projekte Eurer Kunden im kommenden Jahr entscheidend prägen werden.

Speaker: Evgeniya Ershova (Solution Engineer), Andreas Rösch (Solution Engineer), Michelle Hummelt (Solution Engineer)


15.50 - 16.20 Uhr: Dreamforce '25 Update & Roadmap: Agentforce Consumer Goods (formerly Consumer Goods Cloud)

Was sind die wichtigsten Neuerungen, um profitables Wachstum in der Konsumgüterindustrie zu erzielen? Frisch von der Dreamforce, zeigen wir Euch die interessantesten Neuigkeiten und Produkt Updates rund um Agentforce Consumer Goods, mit denen Eure Kunden die komplexen Prozesse im Key Account Management und im Aussendienst noch intelligenter und effizienter gestalten können.

Speaker: Tim Chlup (Solution Engineer)


16.25 - 17.00 Uhr: Bringing Products to Life: 3D & AR Experiences with Threekit in Agentforce Commerce (in English)

Ever wondered how to make the Agentforce Commerce storefront (formerly Commerce Cloud) of your customers more engaging and interactive for their consumers? Join us to see how Threekit, seamlessly integrates into Salesforce Agentforce Commerce, brings products to life in 3D and AR- transforming the way consumers perceive products. 

Speaker: Stephane Ollier (Director Sales Engineering, Threekit), Franck Devaux (Vice President EMEA, Threekit)

NIno bergfeld (industry lead Rcg) • TIM CHLUP (solution engineer) • michael van lunteren (enterprise architect) • evgeniya ershova (solution engineer) • andreas rösch (solution engineer) • michelle hummelt (solution engineer) • stephane ollier (threekit) • franck devaux (threekit)

13.00 - 17.00 uhr

Media & Communication

13.00 - 13.45 Uhr: Agentforce Communication Evolution zu Core (formerly Communications Cloud) (in English)

Erhaltet exklusive Insights in die wichtige Transformation der Comms Cloud hin zur Core Plattform und erfahrt, welche relevanten Neuerungen von der Dreamforce '25 die Projekte Eurer Kunden prägen werden. Nutzt die Gelegenheit, im direkten Austausch Eure Fragen zu stellen und Eure Erfahrungen zu teilen.

Speaker: Kishore Kumar (Product Management)


13.50 - 14.35 Uhr: Agentforce for Comms

Hands-on statt Folien: Erlebt, wie Agentforce in der Telco-Industrie durch POCs und Hackathon-Ansätze schnell greifbar wird - und wie ihr als Partner dabei unterstützen könnt, diese Use Cases erfolgreich beim Kunden umzusetzen.

Speaker: Joerg Koenig (Solution Engineer)


14.35 - 15.00 Uhr: BREAK


15.00 - 15.45 Uhr: Agentic Enterprise in der Medienindustrie

Erfahrt aus erster Hand, wie sich die Media Cloud im Zuge der Core-Strategie weiterentwickelt und welche zentralen Neuerungen von der Dreamforce '25 die Medienbranche prägen werden. Entdeckt zudem, wie AI in der Medienindustrie neue Möglichkeiten eröffnet - von effizienteren Workflows bis zu personalisierten Kundenerlebnissen. Nutzt die Gelegenheit für exklusive Einblicke, direkten Austausch und spannende Diskussionen.

Speaker: Markus Schäfer, Manuel Fink (Solution Engineer)


15.50 - 16.20 Uhr: Agentforce Marketing Next (ehemals Marketing Cloud Next): Der Aufbruch ins Zeitalter des Agentic Marketing

Teaser: Erlebt, wie Agentforce Marketing Next die Zukunft des Kundenmarketings neu definiert! In dieser Session zeigen wir anhand von Media- und Telko-Beispielen, welche bahnbrechenden Möglichkeiten die Plattform heute schon bietet - und wie sie mit Agentforce Marketing Engagement zusammenarbeitet. Erfahrt die spannendsten Dreamforce- Updates aus erster Hand und stellt Eure Fragen direkt an unsere Expert:innen.

Speaker: Thomas Seidel (Solution Engineer)


16.25 - 17.00 Uhr: Erfolgsfaktor Abrechnung: Abrechnungsprozesse mit JustOn zukunftssicher automatisieren

Unternehmen aus allen Branchen arbeiten heute mit komplexen Abrechnungsmodellen: Abonnements, Marktplätze, Serviceverträge oder nutzungsbasierte Modelle treffen auf hohe Rechnungsvolumina und vielfältige Kundensegmente. In diesem Vortrag zeigt Marko Fliege, Geschäftsführer von JustOn, am Beispiel von Medien- und Kommunikationsunternehmen, wie sich diese Herausforderungen mit JustOn-Produkten und der Salesforce Plattform effizient lösen lassen - inklusive Live-Demo. Ein Mus für alle, die Abrechnungsprozesse automatisieren und Unternehmen fit für die Zukunft machen möchten.

Speaker: Marko Fliege, Geschäftsführer, JustOn

kishore kumar (product management) • markus schäfer • manuel fink (solution engineer) • thomas seidel (solution engineer) • marko fliege

13.00 - 17.00 uhr

Travel/ Transportation/ Hospitality

 

13.00 - 13.45 Uhr: Dreamforce '25 Updates & Roadmap: Energy and Utility

In dieser Session werfen wir einen Blick auf die aktuellsten Neuerungen von der Dreamforce '25 und, wie Ihr diese in Euren Kundenprojekten nachhaltig und erfolgreich einsetzen könnt.

Speaker: Jacques-Félix Elimbi (Solution Engineer)


13.50 - 14.35 Uhr: Irregular Operations Management for Airlines - Transforming Disruptions into Exceptional Customer Service. A Multicloud Scenario

Flugverspätungen und - ausfälle lassen sich nicht immer vermeiden - doch wie Airlines darauf reagieren, macht den entscheidenden Unterschied. Wir diskutieren, wie Salesforce dabei hilft, Irregular Operations in Chancen für exzellenten Kundenservice zu verwandeln. In diesem Multicloud-Szenario seht Ihr, wie Service, Marketing & Co, mit Agentforce nahtlos zusammenspielen.

Speaker: Dominik Stretz (Solution Engineer)


14.35 - 15.00 Uhr: BREAK


15.00 - 15.45 Uhr: Smarter Sales through AI in Logistics Industry with Neurored (in English)

Discover how Artificial Intelligence is transforming sales in logistics and unlocking new opportunities. This session will showcase how AI-powered contract utilization and churn detection help optimize collaboration and drive sustained sales success.

Speaker: Jan Hävecker (Solution Engineer), Ricardo Medem del Moral (Neurored), Pepe López Asiain (Neurored)


15.50 - 16.20 Uhr: Agentic Enterprise: Vom isolierten System zum intelligenten Netzwerk - Aufbau von Multi-Agenten-Architekturen in der Praxis.

In dieser Session tauchen wir in das Konzept des Agentic Enterprise ein und beleuchten, wie Multi-Agenten-Systeme die Art und Weise, wie Aufgaben in Zukunft abgearbeitet werden, revolutionieren. Wir werden insbesondere darauf eingehen, wie in solchen end2end Multi-Agenten-Szenarien eine nahtlose Kommunikation, Governance und Sicherheit implementiert werden kann.

Speaker: Philipp Schöne (Solution Engineer Management)


16.25 - 17.00 Uhr: Loyality Trends in der Reise-und Hotelbranche

Erfahrt in dieser Session, wie die Kundenbindung in der Reise- und Hotelbranche morgen ausschauen kann, und wie wir gemeinsam heute schon darauf reagieren können. Erfahrt, wie die aktuellsten Innovationen unserer Lösung Euch dabei unterstützen, personalisierte Erlebnisse für Eure Kunden zu schaffen und Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.

Speaker: Katharina Gude (Solution Engineer), Tanja Nowinski (Solution Engineer)

dominik stretz (solution engineer) • Jan hävecker (solution engineer) • philipp schöne (solution engineer management) • katharina gude (solution engineer) • tanja nowinski (solution engineer)

 

13.00 - 17.00 uhr

Healthcare/ Life Sciences & MedTech

 13.00 - 13.45 Uhr: Ensuring Compliance on the Salesforce Platform with Dot Compliance

Speaker: Yaron Ziv, Director of Solution Engineering (Dot Compliance)


13.50 - 14.35 Uhr: HLS Pharma: Life Sciences (formerly Life Sciences Cloud) for Customer Engagement - Go-to-Market & Industrieperspektive

In dieser Session steigen wir in die Bestandteile der Life Sciences Cloud, die Demoumgebung und relevante Prozesse ein. Lasst uns anschließend im gemeinsamen Dialog, Eure Erfahrungen und Eure Einschätzung der Pharmaindustrie diskutieren und Raum für Q&As schaffen.

Speaker: Sebastian Schickhoff (Solution Engineer)


14.35 - 15.00 Uhr: BREAK


15.00 - 15.45 Uhr: HLS Pharma: Agentforce Life Sciences (formerly Life Sciences Cloud) for Customer Engagement - Demo + Tech Q&A

Teaser: In dieser Session steigen wir in die Bestandteile von Agentforce Life Sciences, die Demoumgebung und relevante Prozesse ein. Lasst uns anschließend im gemeinsamen Dialog, Eure Erfahrungen und Eure Einschätzung der Pharmaindustrie diskutieren und Raum für Q&As schaffen.


15.50 - 16.20 Uhr: Agentforce Life Sciences (ehemals Life Sciences Cloud) mit dem Fokus auf MedTech

Nicht nur für die Pharmaindustrie birgt Agentforce Life Sciences enorme Chancen. In dieser Session zeigen wir, welches Potenzial die Lösung speziell für die Sales- und Service-Teams Eurer MedTech-Kunden bereithält.

Speaker: Michael Kühne (Solution Engineer)


16.25 - 17.00 Uhr: HLS Provider: Was passiert in deutschen Krankenhäusern?

Warum müssen Kliniken unternehmerisch denken - und wie können Patienten-und Zuweisersteuerung dabei zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor werden? In dieser Session werfen wir einen Blick darauf, was in deutschen Krankenhäusern passiert und welche Chancen, aber auch Herausforderungen, sich für uns daraus ergeben.

Speaker: Emanuel Dewenter (Account Executive)

SEBASTIAN SCHICKOFF (solution engineer) • michael kühne (solution engineer) • emanuel dewenter (account executive)

 

1:00pm ET

Titel der Sitzung

Session description goes here. Salesforce has sought to change the world for the better through technology that builds stronger relationships. Between companies and their customers. Between employees and far-flung teams. 

Name des Sprechers • Name des Sprechers • Name des Sprechers

Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und PKW 

  • Vom Ostbahnhof - 500m zu Fuß

  • S-Bahn: Alle

  • Bus: Linien 55, 145, 155 - Haltestelle "Anzinger Straße" - 190m zu Fuß

  • U-Bahn: U2, U7, U8 - Haltestelle "Karl-Preis-Platz" - 600m zu Fuß

  • Flughafen MUC: 40km


  • Mit dem PKW:

  • Über Mittleren Ring

  • Parkhaus (kostenpflichtig): Autospeicher, Atelierstraße 8, 81671 München


  • Bitte nehmt den Haupteingang über die Rosenheimerstrasse - dort gelangt Ihr direkt zum Check-In

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