Consectetur adipiscing elit

13:00 - 13:45 Uhr: SESSIONS 1

Raum 1: Manufacturing & Automotive

_{Von der Dreamforce nach München: 3 Kernthemen, die Manufacturing 2026/27 verändern werden} 

_{Agentic Back Office – Supply Chain & Operations laufen zunehmend über Agenten statt Klicks. Agentforce Manufacturing – neue Innovationen bei Warranty Claims, Distributor-Management und Rebate-Steuerung automatisieren das Front-to-Back-Office. Proactive Service – Assets, Cases und Field Service werden KI-gesteuert, bevor der Kunde überhaupt anruft. Wir übersetzen diese drei Linien direkt in Eure DACH-Pipeline: von Voith (Agentforce Revenue Management, größter MFG-Cloud-Kunde EMEA Central) über Endress+Hauser (3 Agents live, 30+ Use Cases) – und zeigen, wie daraus ein beispielhaftes Agentic Operating Model als Blueprint für Fertigungskunden entstehen kann.}

_{Sprecher: Guido Burger, Industry Lead Manufacturing | CCO Central EMEA}

Raum 2: Retail & Consumer Goods

_{Session 1: CG Industry POV & Agentic Enterprise}

_{Was bewegt die Consumer-Goods-Branche 2026, und was bedeuten die wichtigsten Dreamforce-Announcements für unsere Kunden? Wir zeigen die aktuellsten Industry Trends und wie unsere CG Cloud Lösungen mit Agentic AI schon heute Realität werden. Der perfekte Einblick, um Euren Kunden die nächsten KI-Schritte in der Consumer-Goods-Welt aufzuzeigen!}

_{Sprecher: Tim Chlup, Distinguished Strategic SE
Nino Bergfeld, Industry Lead Retail and CG | CCO Central EMEA}

Raum 3: Healthcare: Dreamforce

_{Innovationen für Agentforce Life Sciences (fka Life Sciences Cloud)}

_{Wo kommen wir her, wo wollen wir hin? Was ist live im Produkt, was kommt (ja, wir sprechen über Order Management – aber auch Events und Regulated Content!), wie kommt das was da ist im Markt an? Worauf sollten Partner sich konzentrieren? Wir geben ein ehrliches Update zu Adoption, Kundenfeedback und den nächsten Prioritäten auf der Roadmap.}

_{Sprecher: Sebastian Schickhoff, Lead Account SE}

Raum 4: Financial Services & Insurance 

_{Data Foundation - Aktivierung von vorhandenen Kern-Systemen als Grundlage für effiziente KI-Agenten}

_{Ein Deep-Dive dazu, wie das Data 360 Portfolio von Salesforce die vertrauenswürdige, governte Unternehmens-Datenbasis – und die Echtzeit-Kontext-Engine – liefert, die zum Aufbau, zur Skalierung und zur Steuerung von Agentforce-Agenten branchenübergreifend und in Multi-Agent-Umgebungen benötigt wird, während gleichzeitig CRM-Use-Cases über Customer 360 und die weltweit führende Customer Data Platform unterstützt werden.}

_{Sprecher: Peter Greiff, Director Data and AI Architect}

Raum 5: Media & Energy / Utilites: 

_{Dreamforce '26 Decoded — Energy & Utilities Highlights}

_{Ihr wart nicht auf der Dreamforce dabei oder wollt das E&U-spezifische Recap? In dieser Session gibt es ein fokussiertes Debriefing, was die Dreamforce '26 für die Energy & Utilities-Branche bedeutet: neue Agentforce- und Plattform-Fähigkeiten, Updates zur Industries Cloud und die strategischen Themen, die die E&U-Branche in diesem Jahr prägen.}

_{Sprecher: Gonçalo Pinheiro, Global Industry Strategist – Energy & Utilities}

13:50 - 14:35 Uhr: SESSIONS 2

Raum 1: Manufacturing & Automotive: Branchen-Deep-Dive:

_{Trends & Insights in der Automobilindustrie}

_{Die globale Automobilbranche verändert sich radikal: Software-defined Vehicles, E-Mobilität, neue Agenturmodelle im Handel und volatile Lieferketten stehen auf der Tagesordnung. Wir beleuchten die aktuellen Top-Prioritäten von OEMs und Zulieferern – damit Sie Ihr Angebot genau dort platzieren, wo Kunden gerade investieren.}

_{Sprecher: Yannick Nill, X-Industry Lead - CCO Central EMEA Strategy - Auto Focus}

 
Raum 2: Retail & Consumer Goods

_{Industry POV Retail & Agentic Enterprise}

_{Wir schauen auf die aktuellen Trends und Entwicklungen im Handel — welche Themen bestimmen die Kundenagenden nach der Dreamforce, wo geht die Reise in Richtung Agentic Commerce, Marketing Cloud Next und einem zunehmend KI-gestützten Handel? Anschließend ordnen wir die relevanten Dreamforce Highlights für Retailer ein und gehen im Dialog auf Eure Einschätzung und die Themen ein, die Euch in aktuellen Kundenprojekten begegnen.}

_{Sprecher: Nino Bergfeld, Industry Lead Retail and CG | CCO Central EMEA
Nico Przigode, Principal Account SE}

 
Raum 3: Healthcare 

_{Komplexe Terminplanung im Griff — mit GoMeddo nativ in Salesforce}

_{Ob Behandlungstermine, Räume oder Geräte – Scheduling in Healthcare und Life Sciences ist oft fragmentiert und fehleranfällig. GoMeddo ist eine 100% native Salesforce-Lösung für Terminplanung und Ressourcenmanagement, die Doppelbuchungen verhindert, komplexe Behandlungsabläufe automatisiert und Parent-Child-Termine für Vor- und Nachbereitung abbildet. So wird Scheduling für Kliniken, Praxen und MedTech-Organisationen Teil des zentralen Salesforce-Systems statt einer isolierten Insellösung.}

_{Sprecher:in: tbd (Partner: GoMeddo)}

 
Raum 4: Financial Services & Insurance

_{Onboarding, KYC & Compliance ohne Systembrüche — mit Titan direkt in Salesforce}

_{Ob Kontoeröffnung, Kreditantrag oder Schadensmeldung — im Financial-Services-Alltag entscheiden oft Formulare, Dokumente und Unterschriften über die Customer Experience. Mit Titan als 100% native Salesforce-Lösung für Forms, Portale, eSignatures und Dokumentengenerierung zeigen wir, wie Banken und Versicherer Onboarding, KYC und Compliance-Prozesse direkt in Salesforce abbilden — ohne Medienbrüche, mit einer einzigen Quelle der Wahrheit für alle Kundendaten.}

_{Sprecher:in: tbd (Partner: Titan)}

 
Raum 5: Media & Energy / Utilites:

_{Marketing Cloud Next: What's New, What's Next?}

_{Erhaltet exklusive Einblicke in Salesforce Marketing Cloud Next – von der Funktionsweise der Plattform heute bis hin zu den neuesten Features und Releases, die die Zukunft des Marketings prägen. Erfahrt, was auf der Roadmap steht, welche neuen Features zur Dreamforce erwartet werden und wie die neuesten Innovationen vor allem im Agentic Marketing unseren Kunden echten Mehrwert bringen.}

_{Sprecher: Thomas Seidel, Principal Specialist SE}
 
14:35 - 15:00 Uhr: BREAK
 

15:00 - 15:45 Uhr: SESSIONS 3

Raum 1: Manufacturing & Automotive: 

_{Salesforce Product Highlights für Fertigungs- & Automotive-Industrie}

_{Exklusive Einblicke in die neuesten Salesforce Releases und Roadmap-Innovationen. Erlebt in Live-Demos, wie Ihr mit Agentforce und vorgefertigten Branchenbausteinen Eure Projekte noch schneller umsetzt.
Mit dabei: Apromore, jetzt Teil von Salesforce, bringt End-to-End Process & Task Mining über alle Systeme hinweg und macht damit Optimierungs- und Automatisierungspotenziale in bestehenden Fertigungsprozessen sichtbar. Ebenfalls neu: Regrello verwandelt unstrukturierte Daten – etwa E-Mails, Lieferanten-PDFs oder Verträge – in koordinierte, agentische Workflows und stärkt so Agentforce Operations gerade im Manufacturing-Kontext.}

_{Sprecher: Mark Schmidt, Industry Solutions & Strategy Senior Director, Manufacturing
Markus Müller, Principal, Strategic SE
Jonathan Flach, Senior Account SE}

Raum 2: Retail & Consumer Goods: 

_{Agentforce Commerce: Unified Shopping mit Storefront Next, Retail Cloud POS & Agentic Merchandising}

_{Wir schauen auf das aktuelle Commerce-Portfolio nach der Dreamforce und ordnen ein, wo Storefront Next, Retail Cloud POS und Agentic Commerce & Merchandising ineinandergreifen — und für welche Kundenkonstellationen sie heute besonders relevant sind. Ihr erfahrt aus erster Hand, welche Innovationen auf Euch zukommen und wie diese die Projekte Eurer Kunden im kommenden Jahr entscheidend prägen werden.}

_{Sprecher:innen: Olga Bakanina-Saad, Principal Specialist SE
Stefan Karrer, Product Adoption Director}

 
Raum 3: Healthcare

_{MedTech PoV}

_{Unser Blick auf MedTech – was bewegt die Industrie, wie helfen wir? Welche AI Use Cases wurden mit Kunden bereits entwickelt? Wie kann Adoption durch Turnkey-Features gesteigert werden? Wo ist echter KI-Mehrwert versteckt? Wir teilen konkrete Praxisbeispiele aus laufenden MedTech-Projekten und zeigen, wie sich Time-to-Value für Kunden durch vorkonfigurierte Lösungsbausteine deutlich verkürzen lässt.}

_{Sprecher:innen:
Marie Schneider, Account SE
Michael Kühne, Principal Account SE}

 
Raum 4: Financial Services & Insurance

_{Der AI Act als Innovationstreiber in der Finanzwelt}

_{Der EU AI Act verändert auch die Finanzbranche grundlegend – bietet aber auch enorme Chancen. Erfahrt, wie IT und Fachbereich die neuen gesetzlichen Leitplanken als strategischen Wettbewerbsvorteil nutzen können. Wir zeigen Euch, wie aus Compliance echtes Vertrauen, Skalierung und nachhaltige Innovation entstehen kann.}

_{Sprecher:
Heinz Ebensperger, Distinguished Security Architect}

Raum 5: Media & Energy / Utilites: 

_{Agentforce Media - Agentic im Werbe- und Abonnenten-Markt}

_{Was gibt es Neues bei Agentforce Media? Ad-Sales-Erweiterungen, RFP-Management mit AI und endlich Subscriber-Management on Core. Wir zeigen, wie Medienunternehmen den kompletten Werbeverkaufsprozess automatisieren, Angebote schneller erstellen und Abonnenten-Beziehungen direkt und nativ in Salesforce verwalten – für mehr Effizienz im Ad-Sales-Geschäft und ein durchgängiges Subscriber-Erlebnis über alle Kanäle.}

_{Sprecher: Markus Schäfer, Director Product Management, Technical Architect Media & Entertainment}

15:50 - 16:20 Uhr: SESSIONS 4

Raum 1: Manufacturing & Automotive: 

_{Ecosystem & ISV Spotlight — Co-Selling}

_{Mehr Projektvolumen, größere Deals: Erfahrt, wie Ihr durch gezieltes Co-Selling mit ISV-Partnern Euer Kundenpotenzial voll ausschöpft. Wir zeigen konkrete Beispiele, wie Partnerschaften mit ausgewählten ISVs zusätzliche Umsatzpotenziale in bestehenden Fertigungs- und Automotive-Accounts erschließen – von der gemeinsamen Angebotserstellung bis zur nahtlosen Integration in die Salesforce-Plattform. So werden aus Einzelprojekten nachhaltige, wachsende Kundenbeziehungen.}

_{Sprecher:in: tbd}

 
Raum 2: Retail & Consumer Goods

_{Versand, Tracking & Retouren nativ in Salesforce — mit Zenkraft}

_{Verspätete Lieferungen, undurchsichtige Retourenprozesse und teure Individual-Integrationen kosten Handel und Konsumgüterhersteller Kundenvertrauen und Marge. Zenkraft läuft 100% native in Salesforce und verbindet Versandprozesse direkt mit Kunden-, Bestell- und Fall-Daten – von Echtzeit-Tracking über 200+ Carrier bis zu Self-Service-Retouren, die Agentforce eigenständig bearbeiten kann. So werden Fulfillment und Retourenmanagement Teil des Salesforce-Systems statt einer fragilen Nebenlösung.}

_{Sprecher:in: tbd (Partner: Zenkraft)}

Raum 3: Healthcare

_{Fire Side Chat – Architektur-Check, Idea Exchange & Trailblazer Community}

_{Viele Implementierungen bleiben hinter Euren Möglichkeiten zurück, weil das Architektur-Setup nicht passt. Wie können AE & SE genutzt werden, um den Architecture Blueprint gegen die Product-Management-Roadmap zu prüfen? Außerdem: Idea Exchange – Kunden motivieren, fehlende Features zu upvoten – und Trailblazer Groups.}

_{Sprecher: Lukas Fahnroth, Lead Account Solution Engineer
Peter Ollig, Senior Account Solution Engineer}

 
Raum 4: Financial Services & Insurance _{Industry Trends - Ein Blick auf die Branche und ihre aktuellen Entwicklungen}

_{Neben einer Analyse der aktuellen Trends und Entwicklungen in der Financial Industry besprechen wir, welche Themen der Dreamforce bei Kunden besonders resoniert haben. Wo stehen wir auf dem Weg zu einer KI-gestützten Financial Industry? Anschließend teilen wir Erfahrungen aus Kundenprojekten und diskutieren die entscheidenden Erfolgsfaktoren für eine gelungene KI-Transformation.}

_{Sprecher:
Alain Bigar, Industry Lead Financial Services, CCO Central EMEA}

 
Raum 5: Media & Energy / Utilites

_{Ecosystem & ISV Spotlight — Co-Selling}

_{Mehr Projektvolumen, größere Deals: Erfahrt, wie Ihr durch gezieltes Co-Selling mit ISV-Partnern Euer Kundenpotenzial voll ausschöpft. Wir zeigen konkrete Beispiele, wie Partnerschaften mit ausgewählten ISVs zusätzliche Umsatzpotenziale in bestehenden Fertigungs- und Automotive-Accounts erschließen – von der gemeinsamen Angebotserstellung bis zur nahtlosen Integration in die Salesforce-Plattform. So werden aus Einzelprojekten nachhaltige, wachsende Kundenbeziehungen.}

_{Diese Session wird aktuell final ausgearbeitet – freut Euch auf spannende Inhalte für Euer Partnergeschäft. Titel, Details und Sprecher:in folgen in Kürze.}

16:25 - 17:00 Uhr: SESSIONS 5

Raum 1: Manufacturing & Automotive

_{Data Foundations - Aktivierung}

_{Ohne einheitliche Datenbasis kein KI-Erfolg. Wir zeigen Euch, wie Ihr bei Euren Industrie-Kunden ein solides Datenfundament aufbauen – und sich damit nachhaltig als unverzichtbarer strategischer Partner etablieren. Von der Konsolidierung fragmentierter Systeme bis zur Aktivierung von Echtzeitdaten für Agentforce: Erfahrt, welche Schritte Fertigungskunden auf dem Weg zu vertrauenswürdiger, handlungsfähiger Unternehmensdatenbasis wirklich brauchen.}

_{Sprecher: Peter Greiff, Director Data and AI Architect}

 
Raum 2: Retail & Consumer Goods

_{Dreamforce Update: CG Cloud Innovations & Roadmap}

_{Frisch von der Dreamforce: Was gibt's Neues in der CG Cloud? Wir zeigen das neue CG Datenmodell, "Back to Core", die neue Offline App und wie Besuchsplanung, -vorbereitung und Dokumentation jetzt sprachgesteuert funktionieren. Euer Update zur Roadmap – hot off the press!}

_{Sprecher: Tim Chlup, Distinguished Strategic SE}

 
Raum 3: Healthcare

_{KI im Life-Sciences-Sektor: Wie wir Pharma- und MedTech-Kunden sicher ins KI-Zeitalter begleiten}

_{Was bewegt Life Sciences Kunden – Pharma, MedTech – beim Thema KI, und wie bringen wir sie dorthin? Zwischen regulatorischen Auflagen, gewachsenen Prozessen und einer oft vorsichtigen Unternehmenskultur braucht der Weg ins KI-Zeitalter besonderes Fingerspitzengefühl. Wir sprechen im Dialog über die regulatorischen, prozessualen und kulturellen Grundvoraussetzungen, um unsere anspruchsvollsten Kunden sicher und wirksam auf diesem Weg zu begleiten.}

_{Sprecher: Sebastian Schickhoff, Lead Account SE
Simon Beer, Lead Account SE}

 
Raum 4: Financial Services & Insurance

_{Headless 360 in Financial Services — Die Partner Opportunity}

_{Mit Headless 360 wird Salesforce zum agentischen Fundament, das Kontext, Berechtigungen und KI-Agenten direkt in die Tools bringt, die Berater und Kunden im Finanzsektor täglich nutzen. In dieser Session zeigen wir, welches neue Geschäftspotenzial sich daraus für Partner ergibt – von Governance über Integration bis zu vertikalen Lösungen für Banken und Versicherer.}

_{Sprecher: Walter Ochse, Distinguished Technical Architect}

 
Raum 5: Media & Energy / Utilites

_{Diese Session wird aktuell final ausgearbeitet – freut Euch auf spannende Inhalte für Euer Partnergeschäft.
Titel, Details und Sprecher:in folgen in Kürze.}

Manufacturing

Retail

Der Handel steht unter Druck: Kunden erwarten heute nahtlose, personalisierte Erlebnisse – ob online, mobil oder im Geschäft – und wechseln schnell zur Konkurrenz, wenn diese Erwartungen nicht erfüllt werden. Gleichzeitig wächst die Datenmenge, während es schwerer denn je fällt, daraus die richtigen Entscheidungen im richtigen Moment abzuleiten. Mit der Salesforce Plattform und dem Einsatz von Agentforce können Handelsunternehmen ihre Kundendaten intelligent verknüpfen, KI-gestützte Empfehlungen in Echtzeit ausspielen und so Loyalität stärken – auf jedem Kanal.

Consumer Goods
Die Konsumgüterindustrie steht vor einem fundamentalen Wandel: Steigende Kosten, wachsende Erwartungen der Endkonsumenten und der Druck auf Hersteller, direkte Kundenbeziehungen aufzubauen, erfordern eine intelligentere, datengetriebene Steuerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Mit unseren Consumer Goods Industrie-Lösungen helfen wir Unternehmen dabei, Trade Promotion Management, Field Execution und Consumer Engagement auf einer einheitlichen Plattform zu vereinen — unterstützt durch KI und Agentforce. So entstehen schnellere Entscheidungen, stärkere Retail-Partnerschaften und personalisierte Markenerlebnisse, die den Unterschied im Regal und am Point of Sale machen.

Consectetur adipiscing elit

Die Teilnahme an diesem Event ist ausschließlich registrierten Salesforce Partnern vorbehalten.

Es können mehrere Personen pro Partnerunternehmen angemeldet werden.

 
Um einen Teil der anfallenden Kosten zu decken, berechnen wir einen Preis von 350,00€ netto pro Person.

Die Zahlung ist direkt nach der Rechnungsstellung (via Kreditkarte) fällig. Diese erfolgt einmal wöchentlich über die Agentur PENTA GmbH nach Anmeldung via E-Mail.

Bitte beachtet, dass die Ticketvergabe unter Vorbehalt erfolgt: Bei ausbleibendem Zahlungseingang wird das Ticket am Veranstaltungstag als ungültig erklärt.

Stornierungsbedingungen:

Bis zum 09.10.2026 ist eine kostenlose Stornierung möglich. 

Sollte eine andere Person für Dich teilnehmen, bitten wir um eine rechtzeitige Mitteilung (an Penta) via E-Mail.