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Les organismes de logement social font face à une mutation profonde : montée des exigences des locataires, complexification des parcours de demande et de gestion, pression sur les équipes de proximité. La transformation digitale n'est plus une option — c'est un levier stratégique pour remplir votre mission sociale et améliorer durablement la satisfaction locataire. Rejoignez-nous pour un webinaire exclusif co-animé par Salesforce et ITS4U, avec le témoignage live de Batigère, acteur majeur du logement social, qui partage son retour d'expérience concret sur l'implémentation de Salesforce au service de la relation client et de la gestion locative. Ce que vous allez découvrir :
- Comment Batigère a transformé son parcours commercial et d'attribution grâce à une approche omnicanale et un nouveau socle CRM unifiée pour couvrir 5 grandes régions, près de 500 partenaires et ~2,5 millions de demandeurs
- Comment Salesforce couvre des cas d'usage concrets : gestion des demandes, suivi des interventions, parcours locataire digitalisé
- La vision de la plateforme Salesforce pour le logement social
- Une démonstration live : la plateforme en action, côté métier et côté locataire
ITS4U Group est une ESN spécialisée dans la transformation digitale et notamment dans l’intégration de solutions Salesforce. Partenaire Salesforce, nous accompagnons nos clients sur l’ensemble de l’écosystème — Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud, MuleSoft et Agentforce — de la définition des besoins à la mise en œuvre technique.
Nous disposons également d’une solide expérience dans les secteurs du logement social et de l’habitat, auprès de bailleurs sociaux, de bailleurs privés et d’acteurs de la promotion immobilière. Cette connaissance sectorielle nous permet de comprendre leurs enjeux métiers spécifiques et de leur proposer des solutions adaptées à leurs processus, à leurs équipes et à leurs usagers.
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