労働力不足やシステムの複雑化が進む中、IT運用の現場では「AIをいかに実務に組み込み、成果を出すか」が喫緊の課題となっています。本イベントでは、AIエージェントによる自律型ITサービス管理(ITSM)の最新コンセプトを詳しく解説します。単なる自動化の枠を超え、AIがどのように判断し、実行をサポートするのか。その全貌を世界各国の先進的な活用事例とともに紐解きます。実際の利用シーンを想定した詳細なデモンストレーションを公開。IT運用の現場が抱える「レガシーな課題」を打破し、ビジネスを加速させるための具体的な方法をお持ち帰りいただけます。
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【対象】
・IT部門の責任者・マネージャー層
・サービスデスク・ヘルプデスクのリーダー
・IT戦略・企画担当者
・既存のITSMツールに課題を感じている方
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