Innovation Games Retail & Consumer Goods
Nov 
17
, 
2025
09:00
-
16:00

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12 pm

Welcome and Introductions

Our VP of Product Marketing, Ingrid Wantuch, kicks off the event with a welcome message.

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Agenda

Sblocca il potenziale dell'Agentic AI per Retail & Consumer Goods

Lunedì
, 
17
 
Novembre

Il futuro del business è qui ed è alimentato dall'AI. Gli agenti autonomi stanno già rivoluzionando i settori, dagli agenti di servizio che risolvono le richieste 24/7, ai team di vendita che coinvolgono i potenziali clienti in modo più efficace. Unisciti a noi per gli Innovation Games, per ascoltare gli ultimi annunci da Dreamforce relativi alla tua industria e non perdere i nostri special guest dal mondo delle Olimpiadi Invernali.

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Accelera il tuo percorso nell'AI con approfondimenti da Leader del Settore ed Esperti Salesforce

Impara da altri Agentblazer

Ascolta le voci dei leader e dei pionieri che stanno già implementando l'AI su larga scala, e ottieni approfondimenti sui loro successi e sulle loro sfide.

Trova risposte alle tue domande sull'AI

Esplora gli aspetti cruciali per il tuo successo nell'AI: vantaggio competitivo, automazione, prontezza dei dati e rispetto delle normative.

Trasforma la tua Azienda

Scopri strategie concrete per sfruttare il potere dell'Agentic AI. Apprendi come potenziare le capacità dei tuoi team e in che modo costruire una cultura preparata per il futuro del lavoro.

Incontra i nostri Agentblazer

Ascolta i leader e gli esperti Salesforce: scopri le loro insight e impara come sfruttare tutto il potenziale dell'AI agentica per il tuo business.

Claudia Sogus 

Head of eCommerce & Digital Marketing
Boggi Milano

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Tiziana Valenza

Sales & Customer Care IT Demand Manager
Lavazza Group

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Guest olimpico

Non perderti il nostro special guest dal mondo delle Olimpiadi Invernali.

Dominik Windisch

Ex atleta azzurro del biathlon, medagliato olimpico e mondiale

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Sessioni al mattino

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9:15

Registrazione e Welcome Coffee

Effettua il check-in e ritira il tuo badge. Rinfrescati con il nostro Welcome Coffee: un momento ideale per rompere il ghiaccio e fare i primi incontri prima che l'evento prenda il via.

10:00

Countdown Milano Cortina 2026

Guest Olimpico

Ascolta Dominik Windisch, ex atleta azzurro del biathlon, medagliato olimpico e mondiale. Un concentrato di ispirazione che celebra i valori fondamentali dello sport: il coraggio nella Performance, la tenacia della Resilienza e il potere del Lavoro di Squadra. Tre pilastri per raggiungere l’eccellenza, in ogni campo.

10:30

Take-away dal Keynote di Dreamforce

Rivivi i momenti salienti della Keynote di Dreamforce! In questa sessione, faremo il punto su tutti i principali annunci di Salesforce.

10:45

Dreamforce news per Retail & Consumer Goods 

La rivoluzione Agentica è già qui: nel Retail e nel Consumer Goods l’unione tra esseri umani e agenti apre nuovi orizzonti di efficienza, personalizzazione e collaborazione. Ma tutto parte dai dati: solo quando sono connessi, affidabili e contestualizzati gli agenti possono agire davvero come estensione delle persone, amplificando il valore delle decisioni e delle esperienze. Scopri come Salesforce sta trasformando questo equilibrio tra human e agent in un vantaggio competitivo per le aziende.

11:50

Fireside Chat

Ascolta storie di successo da altri Agentblazer. Condivideranno le loro esperienze, i risultati concreti ottenuti e le sfide che hanno superato implementando le soluzioni Salesforce. Un'opportunità imperdibile per ottenere consigli pratici e vedere come l'innovazione si traduce in efficienza e crescita nel mondo reale.

12:20

Q&A

Chiudi l'evento con una sessione di Domande e Risposte dedicata. Avrai accesso diretto ai nostri esperti per chiarire ogni dubbio e definire i tuoi prossimi passi.

12:45

Lunch Break

È il momento di ricaricare le energie. Ti invitiamo alla nostra Pausa Pranzo: un'occasione perfetta per continuare il networking con i colleghi del settore, scambiare impressioni sulle novità ascoltate e prepararsi alle sessioni del pomeriggio.

Sessioni pomeridiane

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TRACk 1

14:10

Dreamforce Highlights for Marketing

 

Marketing that Sparks a Conversation.

14:45

Dreamforce Highlights for Commerce

Agentforce Commerce: Innovazioni e Opportunità per il Futuro dell'eCommerce

15:20

Dreamforce Highlights for Service

Agentforce Service: un supporto cucito su misura di ogni singolo cliente

TRACK 2

14:10

Consumer Goods Roundtable

Winning the Consumer Goods Innovation Games - L'attrezzatura giusta: AI, Dati e CRM connessi

15:30


Retail Media

 

Agentic Retail Media Enterprise

Campground

13:00 - 16:00

Ask the Expert

Visita i booth di Retail Cloud POS, Tableau e Slack e parla con i nostri esperti

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L'innovazione in un solo giorno

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Presso Salesforce Italia

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