We're in the middle of an AI revolution. From conversational to generative to autonomous, it's time to explore what comes next – and how you can step into the AI era with confidence and customer trust. Join Salesforce leaders and some special guests to learn how to use Data + AI + CRM + Trust to power a successful future.

Speakers:

Robin Fisher, SVP Sales, Salesforce
Manuela Mohr-Zydek, AVP Sales, Salesforce
Rudolf Bergsleithner, Head of DIY, Project manager CRM, Baumit Group

Wir zeigen Ihnen mit Unterstützung der Firma Trotec, wie optimales Kundenservice eine hohe Kundenzufriedenheit ermöglicht und die interne Effizienz steigert.

Sprecher:

Robert Woeginger, Account Executive, Salesforce

Thomas Pfanzelter, Head of Digital Transformation Competence Center - Marketing & Sales, Trotec

Lernen Sie, Ihre Vertriebsprozesse zu automatisieren und mit intelligenten Einblicken von Einstein zu arbeiten. Außerdem werden Sie von unserem Kunden erfahren, wie sie mit Sales Cloud erfolgreich wurden.

Sprecherinnen:

Pauline Lewandowski, Senior Account Executive KMUs, Salesforce
Lucia Gruber, Head of Sales, MacroArray Diagnostics GmbH

Learn how to activate all your customer data across all Salesforce applications with Data Cloud. Empower teams to engage customers, at every touchpoint, with relevant insights and contextual data in the flow of work. Enrich your AI use cases with open access data flows. Keep security and compliance at the heart of your AI and data strategy.

Speakers:

Torsten Stauch, Platform Specialist, Salesforce

Mathias Frank, Marketing Cloud, Salesforce

Jaime Garcia, Specialist Solution Engineer, Salesforce

Jeder Touchpoint zählt: Nutzen Sie jede Kunden-Interaktion auf Basis von verwertbaren Daten, Personalisierung, die mit KI skaliert werden kann, und Marketing, das vernetzt ist. In dieser Session erfahren Sie:
- Warum Generative KI alles verändert;
- Strategien zur Einbindung von KI -Funktionalitäten in Ihre Marketing Workflows
- Wie Sie vom Learning Schritt für Schritt zur Umsetzung kommen

Sprecher:
Lukas Blachfeldner, Account Executive Marketing Cloud, Salesforce

Lernen Sie am Beispiel von zwei österreichischen Scale-Ups, wie man mit Salesforce wächst, Prozesse optimiert und Vorgänge automatisiert.

Sprecher:innen

Marion Keuschnig, Account Executive KMUs, Salesforce

Martina Hadolt, Head Of Finance, Storebox

Jakob Hofer, Head of Commercial Operations, Co-Founder, Anyline

Wie Denzel Retail als Marktführer Salesforce für Marketing und Vertrieb einsetzt, damit Schritt für Schritt mehr Geschäftseinheiten unterstützt und nach nur wenigen Wochen bereits Erfolge feiert.

Sprecher:in

 Gerald Smech, CEO, allUpp 

Markus Maryschka, Leiter Denzel IT

Michael Gindl, Head of Sales, Wolfgang Denzel Auto AG

Katharina Kodella, Managerin Zentrale Digitalisierung, Wolfgang Denzel Auto AG

Mit 12 Gipfeln und 5 Tälern eröffnet sich eine umwerfende (digitale) Bergwelt. Erfahren Sie, wie Snow Space Salzburg und EPAM Austria mithilfe von Salesforce ihren Ski-Gästen ein unvergessliches 360-Grad-Kundenerlebnis bieten.

Sprecher:

Martin Hofbauer, Senior Business Solution Architect, EPAM Austria

Simon Guggi, Bereichsleiter Marketing & Prokurist, Snow Space Salzburg Bergbahnen, Flachau, Wagrain, St. Johann

Diese Session befasst sich mit der dynamischen Synergie zwischen KI und CRM und untersucht die transformative Kraft, die sie für Unternehmen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Steigerung der Effizienz und der Förderung des Umsatzwachstums hat.

Sprecher:in

Emma Samek, Solution Engineer, Salesforce

Martin Pracser, Account Executive Österreich, Salesforce
Mathias Fanschek, Head of digital transformation Raiffeisen Bank International (RBI)