Om schaalbaar te zijn is het standaardiseren van processen belangrijk, terwijl klantgericht zijn gaat om het personaliseren van interacties en flows. Guidion onderscheidt zich al 15 jaar door echt mensgericht te zijn, zowel naar consumenten als naar monteurs.
Vijf jaar geleden is ervoor gekozen om de field service processen onder te brengen op het Salesforce Field Service platform. Tijdens dit webinar, gehost door Appsolutely en Salesforce, vertelt Guidion hoe ze flexibel kunnen zijn als het moet en vertrouwen op het platform waar het nodig is. Deze balans zorgt ervoor dat ze zich kunnen focussen op vernieuwing in de interacties en meegroeien met innovaties op het platform.
Leer meer over hun inspirerende journey met vergelijkbare field service uitdagingen als jij. Registreer nu!
© Copyright 2021 Salesforce.com, inc. All rights reserved. Various trademarks held by their respective owners. Salesforce.com, inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, United States