Reducir el número de llamadas de bajo valor, atender el 100% de las llamadas, eliminar las colas de espera, automatizar consultas sencillas, reducir el TMO en agente ... ¿Te resultan familiares estos objetivos? ¿Y si además de alcanzar todo esto se pudiese dar un servicio innovador, disruptivo y con un impacto positivo en el CSAT y NPS? ¿Y si añadimos la posibilidad de incrementar los ingresos directos de la compañía? Suena interesante ¿verdad?

Desde Salesforce junto a nuestro partner Omega CRM, a Merkle Company te invitamos a un exclusivo evento, donde queremos compartir contigo:

• Novedades sobre el canal de voz de Salesforce: Service Cloud Voice
• Testimonio de un cliente que ha transformado su servicio de atención con Service Cloud Voice
• Mirando al futuro: La transformación del servicio de atención con la inteligencia artificial

Reserva tu plaza para el desayuno “El Servicio Inteligente de la Voz” del próximo 28 de noviembre a las 9:30 h en las oficinas de Omega CRM, a Merkle Company Barcelona y descubre todo lo que necesitas saber para esta nueva era.

¡Te esperamos!

Nota: este evento tiene plazas limitadas