본 프로그램은 Salesforce의 자율형 AI <Agentforce>를 직접 테스트하고, 우리의 비즈니스 시나리오에 적용해 볼 수 있는 실습 워크샵입니다.

AI 기술 트렌드의 Next 패러다임이 된 자율형 AI가 우리 조직의 비즈니스 효율을 개선하는 과정을 보고, 듣고, 체험할 수 있는 기회를 준비했습니다.

 
본 프로그램은 Salesforce AI 기술 전문가의 가이드라인과 함께 진행되며, 누구나 경험하는 실제 업무 환경에서 자율형 AI를 단계별로 쉽고 빠르게 구축하는 과정을 경험합니다.

더 나아가, 담당 비즈니스 영역별로 자율형 AI를 어떻게 활용할 수 있을지, 구체적인 사례도 함께 이야기할 수 있는 시간을 마련했습니다.

 
자율형 AI 도입과 검토에 관심 있으시다면,

Salesforce AI Labs에서 우리 팀과 AI 에이전트가 함께 협력하는 미래의 해상도를 높여보세요!

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Agentforce(에이전트포스)란?

Agentforce는 Salesforce의 자율형 AI 솔루션으로,

사전 공유된 비즈니스 목표를 달성하기 위해 필요한 작업을 스스로 결정해서 수행할 수 있습니다.

 
단순히 정해진 업무 지시를 따르는 것을 넘어서, 

스스로 생각하고 행동할 수 있는 능동성을 바탕으로

사용자가 반복 작업에서 벗어나 더 높은 가치의 업무에 집중할 수 있습니다.

또한, 우리의 비즈니스와 고객의 접점에서 AI 에이전트는 데이터 학습 루프를 활용하여

이전보다 더 정교한 서비스를 제공할 수 있습니다.

👉 Agentforce 더 알아보기 (Link)