Abrimos as portas com um café de boas-vindas. Aproveite para explorar o Campground e localizar as áreas temáticas que mais lhe interessam.

Iniciamos a atividade nas diferentes áreas do Campground que estarão ativas durante todo o dia: demonstrações práticas, casos de sucesso de clientes e parceiros, sessões de introdução ao Salesforce, formação em Agentforce, entre outras.

Celebramos o nosso reencontro da melhor forma para começar o dia com energia e boa disposição.

Torne-se uma Empresa Agentforce: Humanos com Agentes Impulsionam o Sucesso do Cliente.

Junte-se aos líderes da Salesforce para conhecer o Agentforce, a plataforma de trabalho digital, e descubra como os humanos, em conjunto com os agentes, estão a impulsionar o sucesso do cliente

Durante a Keynote, a atividade no Campground estará suspensa.

Uma pausa para um café enquanto retomamos a atividade no Campground.

Ao longo de todo o dia, poderá construir o seu primeiro agente personalizado, com a ajuda dos nossos especialistas, em sessões de apenas 30 minutos.

Escolha entre mais de 12 sessões dedicadas, as que mais lhe interessarem.

Com uma duração de 30 minutos por sessão, poderá combiná-las com outras atividades no Campground.

🔹 11:30h - 12:00h

- Breakout 1 - Agentforce/AI 
Empowering Agents with Knowledge and Memory

- Breakout 2 - Retail
The Future of Retail: AI and Connected Experiences

- Breakout 3 - Banking
Agentic AI in Banking: Innovation, Eficiency and hyper-personalized service

- Breakout 4 - Utilities
AI, the new Energy of the future


🔹 12:15h - 12:45h

- Breakout 1 - Agentforce/AI 
Driving Action and Execution

- Breakout 2 - Manufacturing
Seamless End-to-End Order Automation with Agentforce
⭐️ Customer Stories: IBG & INDASA

- Breakout 3 - Insurance
Salesforce: Innovation of Agents in the Insurance Sector

- Breakout 4 - Travel & Transportation
Check-In to the Future: AI in the Traveler's Experience

🔹 13:00h - 13:30h

- Breakout 1 - Agentforce/AI
How does an agent think and make decisions? 

- Breakout 2 - Telco
Reimagining Telco Experiences: AI-Driven Agents for the Next Era of Customer Engagement

- Breakout 3 - Health & Life Science
The Future of the Health and Pharma Industry Powered by Agentforce

- Breakout 4 - Public Sector
Transforming Public Administration with Agentforce: Enhancing Efficiency and Service Delivery

Uma pausa para almoçar, fazer networking e recuperar energias.

Escolha novamente entre mais de 10 sessões dedicadas a como o Agentforce se integra em todas as nossas soluções.

🔹 15:00h - 15:45h

- Breakout 1 - Agentforce/AI
The Communication Channels for Agent Interactions

- Breakout 2 - Service Cloud
Transform Customer Interactions with Intelligent Voice and AI

- Breakout 3 - Sales & Revenue Cloud

Drive Business Growth and Efficiency with AI-Powered Autonomous Agents

- Breakout 4 - Platform

Driving Innovation at Speed with Salesforce, Without Compromising Operations

🔹 16:00h - 16:45h

- Breakout 1 - Digital: Marketing & Commerce
⭐️ Customer Stories: WORTEN & Vila Galé Hotéis

- Breakout 2 - Mulesoft
Agentforce Unleashed: Take Your Agent Beyond the CRM

- Breakout 3 - Tableau
Autonomous AI and the New Salesforce Analytics | Pordata Success Story
⭐️ Customer Story: PORDATA

- Breakout 4 - Slack

 Slack: the AI Powered Platform for Work

Uma oportunidade para celebrar juntos e trocar impressões sobre tudo o que vivemos no Agentforce World Tour Lisboa.

Mantenha-se atualizado.

Nas próximas semanas, continuaremos a ampliar a informação sobre a nossa agenda, que o ajudará a personalizar a sua experiência no Agentforce World Tour Lisboa.