本セミナーでは、営業支援システム（SFA/CRM）を組織で使いこなすための「考え方」と「設計の勘どころ」を、わかりやすくお伝えします。
営業の役割が変化する中で、なぜ個人戦ではなく組織戦が必要になるのか。その前提として、提案型営業を例に「営業の型」＝「フェーズ設計や案件の見立て」をどう揃えるべきかを説明します。
あわせて、AIやコラボレーション技術の進化によって、運用負荷が下がり「型の浸透」と「学習」が加速する「AI時代のこれからの使いこなし」も紹介します。
本セミナーのゴールは、参加者の方が、明日から自社で何を整え、何を決めるべきかの方向性が見える状態になることです。
SFA/CRM未経験の営業の方、SFA/CRM担当になったばかりの営業推進部門の方、SFA/CRMの定着・活用に悩む方におすすめです。
※本セミナーは、Salesforceの操作方法・設定方法のトレーニングコースではありません。
【対象】
・営業、営業推進部門のリーダー・ご担当者の方
・SFA/CRM未経験の営業の方
・SFA/CRM担当になったばかりの営業推進部門の方
・導入済みのSFA/CRMの定着・活用にお悩みの方
1.営業を取り巻く変化
a.お客様がAIで調べ尽くす時代 / 関係者の合意形成の難しさ
b.ITリテラシーと営業リテラシー
2.営業は個人戦から組織戦へ
a.組織で勝つための共通言語・共通判断基準・共通プロセス
b.営業の再現性と予測可能性
3.組織で勝つための「営業の型」
a.3つの営業スタイル（取引型 / 提案型 / 入札型）
b.提案型のコアは、フェーズ設計と案件診断フレームワーク
4.AI時代の営業支援システム
a.脱・入力 - 入力にはもう時間はかからない
b.営業管理のポイント
ⅰ.売上予測
ⅱ.パイプライン管理
1.案件発掘
2.アカウント管理
ⅲ.ナレッジ管理
5.運用設計の要点
a.何を設計し、どのような会議体で運用するのか
6.まとめ
7.Q&A
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